F.A.Q.

Hoe lang duurt bezorging in Nederland en België?

Over het algemeen heb je je bestelling binnen 2 tot 3 dagen in huis.

Levertijden zijn afhankelijk van de de drukte bij de posterijen op dat moment. Tijdens feestdagen en in Corona tijd heeft de post helaas vaak te maken met een zware belasting. Hierdoor kunnen levering soms vertraagd zijn.

Hoe lang duurt bezorging in de rest van Europa?

Over het algemeen heb je je bestelling binnen 2 tot 5 dagen in huis.

Levertijden zijn afhankelijk van de de drukte bij de posterijen op dat moment. Tijdens feestdagen en in Corona tijd heeft de post helaas vaak te maken met een zware belasting. Hierdoor kunnen levering soms vertraagd zijn.

Track & Trace: er lijkt niets te gebeuren, help?

Als de status van je bestelling via Track & Trace meer dan 5 dagen niet veranderd, dan is het raadzaam om contact met ons op te nemen. Wij stellen per direct een onderzoek in.

Stuur ons een bericht met:

  • Je naam
  • Ordernummer

Naar de contact pagina.

Mag ik mijn product zomaar terugsturen?

Onze klanten mogen producten 30 dagen op zicht hebben. Ben je niet tevreden met je product, dan mag je deze volgens onze procedure terugsturen.

De procedure wordt hier uitgelegd.

Slijpen jullie ook messen voor klanten?

Nee, wij raden klanten aan om dure messen door een professionele slijper te laten slijpen of om zelf aan de slag te gaan met eigen gereedschap.